Ideas para obtener más aperturas en tus Newsletters
La base de datos de tu newsletter es valiosa. Después de todo, estas personas se registraron para recibir tu contenido. Deben estar ansiosos por consumirlo, ¿verdad?
Y, sin embargo, la tasa promedio de apertura de correo electrónico en 2020 fue del 18%. Eso significa que menos de uno de cada cinco suscriptores que has ganado mira el contenido que envías.
¿Qué se necesita para que las personas que ya han expresado interés en el contenido de tu marca lo abran y (con suerte) lo lean? Te mostraré algunos consejos que puedes implementar para reforzar tu estrategia de Email Marketing.
1.- No obligues a dar click
Los mejores Newsletters son los directos. Los lectores pueden consumir y comprender el tema sin tener que hacer click para ir al sitio web de la marca y obtener más información.
Esto puede parecer contradictorio si estudiaste Marketing. Sin embargo, si el objetivo de tu contenido es construir una relación valiosa con tu audiencia, no hagas que tu audiencia trabaje más de lo necesario por tu contenido.
Si diseñas cuidadosamente tu Newsletter con tu público objetivo en mente, podrás abordar de mejor manera los diversos hábitos de lectura. Crea subtítulos e imágenes llamativas para los no fanáticos de la lectura, y ofrece piezas más extensas y recursos adicionales para tus lectores en profundidad. Recuerda: tu audiencia no tiene el mismo comportamiento todos los días. Alguien puede tener poco tiempo un día pero tener más tiempo para leer otro día.
2.- Crea asuntos llamativos y personalizados
A pesar de que se registraron para recibir tu contenido, pocas personas trabajarán para encontrarlo en una bandeja de entrada llena de correos electrónicos. Facilita la detección de tu Newsletter: coloca la voz de tu marca y su identidad en las líneas de tu asunto. Una mirada consistente llamará más la atención que palabras sin originalidad.
Una sugerencia sería incluir emojis para destacar entro todos los asuntos aburridos.
3.- Dale el crédito a tu voz
Poner nombres a las personas detrás de tu contenido le permite a tu audiencia ver a tu marca como una conformada por personas vivas y que respiran, no una corporación sin rostro que solo se preocupa por las ventas.
Puedes incluir un enlace a las redes sociales de cada colaborador y usar apodos según corresponda.
4.- Divierte a tus lectores
Incluso si tu enfoque de contenido es informativo o educativo, aún puedes ofrecer a los suscriptores la oportunidad de divertirse. Algunos boletines famosos incluyen una sección de juegos con crucigramas.
Obviamente no todos los Newsletters necesitan un crucigrama, pero la mayoría puede beneficiarse de un toque ligero en algún momento del contenido. Piensa en incluir una broma, un meme, un video o incluso una cita, siempre que sea relevante para tu tema central y esté en línea con la voz de tu marca.
5.- Pregunta qué piensa tu audiencia
Los porcentajes de apertura y de clicks son datos útiles. Pero esos datos identifican la acción que tomaron los lectores, no si les gustó el contenido. Los datos tampoco indican la opinión general del lector sobre tu Newsletter.
Pide a tus lectores que te mencionen qué piensan, sin tener que completar un formulario complicado o enviar un correo electrónico. Ofrece tres opciones visuales simples que solo requieren un click. (El click puede ir a una página de agradecimiento con un espacio opcional para explicar el voto).
Reflexiona antes de presionar “Enviar Newsletter”. Invierte tiempo y recursos para crear contenido original. No importa cuál sea tu objetivo final, primero debes conseguir que los destinatarios abran tu correo electrónico. Al considerar estos consejos, puede hacer ajustes inteligentes para ayudar a que sus tasas de apertura de correo electrónico aumenten y tu base de suscriptores crezca.
Obtén el 80% de los resultados con el 20% de esfuerzo
El principio de Pareto establece que el 20% del esfuerzo produce el 80% de los resultados. También llamado la regla del 80-20 puede ser aplicada casi a cualquier ámbito de la vida.
Por darte algunos ejemplos:
¿Te has percatado que una persona común sólo utiliza el 20% de su ropa el 80% de las veces?
Únicamente hablas con el 20% de tu lista de contactos.
El 80% de las ventas de una página se obtienen del 20% de sus productos.
En la web el 80% de los clics son en el 20% de los enlaces disponibles.
Comprender esta ley te puede llevar a tomar mejores decisiones respecto a tu tiempo, dinero y esfuerzo. Te recomendamos tomarlo con seriedad porque puedes identificar oportunidades de crecimiento.
Si tienes tu propio negocio es importante que identifiques cuales son esa minoría que produce mayor utilidad y decidas prestarle atención a ese 20% dedicándole más tiempo a actividades para desarrollar ésta, en lugar de trabajar más en diversas cosas que no producirán tanto resultado.
CLAVES PARA APLICAR LA REGLA 80-20:
→ Identifica:
● El 20% de tus clientes más rentables.
● El 20% de tus productos o servicios más vendidos.
● El 20% de tus actividades más fructíferas.
→ Enfoca:
● Dirige tus estrategias de marketing directamente a tus clientes más rentables.
● Ofrece tus productos o servicios recomendados por los clientes.
● Enfoca tus recursos para crear más retorno.
→ Optimiza:
● Toma nota de los detalles y realiza cambios en base a la experiencia y conocimientos que obtengas a través de este método.
Si eres capaz de identificar este 20% y dedicarles más tiempo a esas tareas en concreto, en lugar de trabajar más en diversas cosas estarás obteniendo enormes resultados.
▶ Cuéntanos un aspecto de tu vida o de tu trabajo en el que realmente veas que el 20% de tus acciones produce el 80% de tus resultados. Si necesitas ayuda para medir los resultados u optimizar actividades clave de tu departamento, contáctanos. ◀
TikTok: Una tierra fértil para tu empresa
Más de 800 millones de usuarios activos en el mundo. Más de 2000 millones de descargas en Google Play. El 41% Son usuarios entre 16 y 24 años. Aproximadamente 19,7 millones de usuarios activos en México.
El fenómeno de Tiktok ha estado presente desde Septiembre 2018 posicionándose como una de las apps más descargadas en 2020 hasta la fecha y, lo que sigue siendo un universo desconocido para algunos, para otros ya se ha convertido en un estilo de vida, pues Tiktok ha resultado ser tan adictivo como Facebook e Instagram (aunque sí esto fuese una competencia ya estaría ganando).
Una de las cosas que ha dejado la pandemia además de nuevas normalidades y ajustes digitales, fue esta nueva red social que nos ha ofrecido otra perspectiva de marketing a los creativos: Tiktok. Tiktok es una red social que sirve para crear y compartir contenido audiovisual de una forma fácil y creativa.
Lo que al principio parecía una red social de adolescentes hoy, a más de dos años de su debut, podemos encontrar contenido para casi todas las edades, y es que TikTok es tan entretenido que puedes pasar todo el día viendo historias no más largas de 60s. Además de que por su algoritmo es más fácil obtener likes y seguidores de todas partes sí lo sabes usar.
instagram y Facebook ha hecho su trabajo, nos ha ayudado a destacar y vender nuestros productos, ha facilitado y abierto las puertas al marketing en redes sociales. Pero el mundo avanza de manera abismal y cuando creíamos estar al corriente con el marketing de nuestra empresa nacen otros medios que, si quitamos la frase de “tener que adaptarnos” como una molestia, facilitarán el contacto con tus clientes potenciales.
¿Ahora ya te interesó? ¡Bien! Te dejamos estos 5 Tips que te podrán ayudar antes que abrirte tu cuenta:
1.-Pregúntate ¿Cuáles son las cualidades de tu empresa?
No, no queremos frenar tu iniciativa, pero es importante que sepas qué cualidades y valores de tu empresa te gustaría resaltar y para resaltar en esta red tienes que adaptarte a sus principios: lo orgánico y personal. Busca ese lado de tu empresa y tendrás una herramienta para destacar y diferenciarte.
2.-Considera la edad de tu público
La mayoría de los usuarios tienen entre 16 y 24 años, son una generación que va a predominar durante las siguientes décadas, así que vale la pena adaptarse a sus valores y su estilo de vida.
3.-Crea tu perfil
Ahora puedes poner el link de tu empresa como descripción personal, antes de crear anuncios te recomendamos tener contenido para que los usuarios puedan ver en tu empresa como algo con lo que puedan sentirse identificados. Dicho esto, existen 5 formatos de anuncios que tiene TikTok para empresas:
– Brand Takeover
– Hashtag Challenge
– Branded Lenses
– Top-view Video
– n-feed (Biddable Ads o Native Ads)
4.-Crea una estrategia de marketing
El público tiene que poder interactuar con tu contenido, dales herramientas para hacerlos; pregunta, dales datos, hazlos reír, cuenta historias personales, humaniza tu marca.
5.-Utiliza música y hashtags estratégicos
Estos te ayudarán a posicionarte dentro de los primeros lugares de las tendencias.
▶ ¿Ves? No es tan difícil. Por último quisiera agregar que como empresa dedicada al marketing digital, cada día enfrentamos nuevos retos y panoramas, nuestro deber es ver como una nueva fortaleza aquellas tierras aún inexploradas y aprender cultivarlas. ◀
¿Cómo sacar el máximo provecho a tu página web?
Me gustaría empezar contando el siguiente dato, Tim Berners-Lee, el padre del mundo Web, estimo que habíamos superado los 3 billones de Páginas web creadas en el mundo y que a la fecha esto ha incrementado de 2 a 3 webs por segundo. Esto quiere decir que se ha vuelto algo básico para los negocios más sin embargo el porcentaje de personas que dejan su sitio web congelado sin moverle ni una sola palabra es muy alto.
Es por eso que decidimos darles unos tips que pueden aplicar para sacar provecho a sus sitios web recuerda que a estas alturas si no aprovechas cada herramienta que nos brinda el mundo del marketing digital no eres visible para los Usuarios.
1.-Agregar e-commerce
El principal propósito de una página web dedicada al comercio electrónico es el de vender, ya sean desde un tipo específico de productos o hasta catálogos enteros.
Ejemplos cómo Amazon y MercadoLibre que sirven como una plataforma de contacto entre vendedores y compradores que pueden adquirir productos, inmuebles o servicios y hasta participar en subastas.
2.-Añadir un blog
Te estarás preguntando ¿Qué beneficios tendré al crear un blog en mi sitio web? Pues déjame te digo que Cuando añades con frecuencia contenido a tu blog, incitas a que los robots de Google frecuenten tu sitio web.
Solo recuerda que una vez lo inicies no puedes dejarlo, ya que a partir de ese momento te vuelves experto sobre tu servicio o cualquier tema que decidas escribir y dejar de hacerlo te afectara con los internautas que esperan tu opinión y con Google que te sigue ahora como creador de contenido web.
3.-Trabajar en el posicionamiento
Hay dos tipos de posicionamiento: orgánico y posicionamiento pago. El primero se llama SEO (Search Engine Optimization) y consiste en aplicar técnicas en el sitio web con el fin de mejorar su posición en los resultados de búsqueda de forma natural y a mediano o largo plazo.
Mientras que el posicionamiento pago o SEM (Search Engine Marketing) incluye realizar campañas de publicidad en los buscadores para lograr posicionar el sitio web a corto plazo.
La idea en este punto es que tu página web pueda aparecer en los primeros resultados de búsqueda en los distintos buscadores cuando las personas busquen términos asociados a tu categoría de negocio o servicio.
4.-Invertir en publicidad
Si lo que buscas es vender rápidamente y atacar a esos compradores actuales que están buscando algún producto o servicio en internet, esta es la opción que debes tomar, te cuento que para invertir en web existen dos modalidades comunes: hacer publicidad en Google Ads, o hacer publicidad desde las redes con Social Ads.
Las características de tu negocio o servicio te indicarán cuál puede ser la más rentable para tí, solo tienes que recordar que para llegar a esto tienes que apartar un presupuesto mensual en tu empresa para así no interrumpir la estrategia y puedas obtener mejores resultados.
▶ Y por último recuerda que siempre debes estar actualizado, crea contenido, publica ofertas y promociones, contesta a tus usuarios, actualiza tus imágenes y textos, pero sobre todo busca retroalimentación. ◀
Espero que con esta serie de recomendaciones saques el mayor provecho a tu sitio web y así logres cumplir todas las metas y expectativas que te propusiste este nuevo año.
Si no estas en Internet no existes y más en este 2021
Venimos de un 2020 catastrófico para los negocios y empresas, bueno, a lo mejor exagero, pero para muchos así fue (y si mencionar a cuantos familiares o amigos perdimos en el camino. Si es tu situación, nuestro más sentido pésame.), algunos negocios tuvieron que cerrar permanentemente, otros hicieron recortes de personal o disminuyeron su producción y algunos otros se tuvieron que adaptar rápidamente a las nuevas tecnologías y hacer uso de internet para no morir en el intento.
Después de todo lo bueno y no tan bueno que nos trajo el COVID-19 aprendimos que tenemos que buscar la manera de adaptarnos al cambio rápidamente y a no descuidar a nuestros consumidores, a volvernos más cercanos a ellos y a la vez “con su sana distancia”. Aprendimos que tenemos que hacer uso del internet y digitalizar nuestro negocio.
¿Cómo empezar a digitalizar tu negocio?
Siempre les decimos a nuestros clientes que es prácticamente como tener una nueva sucursal, pasar tu negocio de lo físico a lo digital. Aquí te dejo algunos puntos que tienes que tomar en cuenta:
1.-Elegir en que lugar rentar o comprar nuestro local.
Primero: no todo los canales de distribución y publicidad le sirven a nuestra marca, entonces necesitamos analizar donde se encuentra nuestro mercado meta, que redes sociales utilizan, si nos serviría aparecer en Google, en Facebook e Instagram Ads o en ambos.
2.-Construir o adecuar nuestro local.
Al día de hoy hay 4,540 millones de internautas, o sea más de la mitad de la población mundial, y de ellos el 75.23% recurre a Google para buscar algún servicio o producto. Por tanto es indispensable tener una página web de tu negocio o empresa para que cuando él posible cliente busque te encuentre, además de que le da mayor seguridad al usuario para tomar una decisión de compra.
Otro detalle importante que tenemos que tomar en cuenta es revisar en que lenguaje nos conviene desarrollar nuestro sitio web o si utilizamos un CMS tomando en cuenta la Experiencia de Usuario (UX) y la Interfaz para el Usuario (UI) al momento de plantear el diseño y la estructura de tu sitio.
3.-Hacer que visiten nuestro local.
Ya teniendo listo nuestro local, necesitamos atraer a los usuarios, buscando la manera para que nos visiten. Con base en el punto 1, donde esta nuestro público, desarrollamos las campañas con el presupuesto necesario para generar esa interacción de los usuarios con nuestra marca.
Es bueno presentarles promociones y descuentos pero es más importante generar contenido de valor constantemente para que seamos quienes solucionemos sus necesidades y ellos recurran a nosotros.
4.-¡Que vuelvan!
El último punto pero no el menos importante, que a decir verdad muchos dueños de negocio suelen ocuparse más de los primero tres puntos y dejar este cuarto a un lado, pero creo que es el que al final le dará estabilidad a tu negocio.
“Si logras fidelizar clientes, las ganancias te seguirán como la noche sigue al día”
Existen los diferentes actividades que puedes implementar para mantener a tus usuarios como clientes activos, tales como:
- Encuestas de satisfacción
- Seguimiento después de la compra
- Tarjetas de cliente frecuente
- Descuentos y promociones exclusivas a los que ya son clientes
- Programas de fidelización
Recuerda que un cliente satisfecho volverá, compartirá y te recomendará. ¡Aprovéchalo!
